常见问题

可以。平台支持从零设计，你只需提供证件名称、单位信息、姓名栏位、尺寸要求等基础内容。设计人员会在 24 小时内输出 2 版初稿供选择。如果已有参考图，也可以直接上传，我们按参考风格重新排版，避免直接套用他人版式。

适合场景：教培机构批量结业证书、影视剧组临时工作证、活动参展证。

建议提前准备四类信息：①证件用途（影视道具/教培样本/活动展示）；②尺寸与版式（横版或竖版、单面或双面）；③文字内容与字段；④数量与期望交付时间。信息越完整，报价和排期越准确。

如果暂时无法确定尺寸，可先告知用途，我们会推荐常用规格，如影视工作证常用 85.5×54mm，结业证书常用 A4 横版。

平台专注影视中心道具样本、教培机构教学样本、活动展示用证件与证书制作。只要用途属于展示、教学、拍摄或纪念性质，均在服务范围内。涉及国家法定证件、金融凭证、公章备案等用途，一律不接。

下单前请明确用途，避免因用途不符导致订单取消或延误。

每单包含 2 轮免费修改，覆盖文字调整、颜色替换、版式微调。超过 2 轮后按次收取少量修改费，费用会在修改前明确告知。建议在首轮反馈时集中列出所有修改点，减少来回沟通成本。

平均修改确认周期：1-2 个工作日，具体视修改复杂度而定。

我们使用统一色彩管理流程，打样与量产采用同一台印刷设备、同一批耗材，色差控制在行业标准范围内。如对颜色要求极高，可要求先出实物打样确认后再批量制作，打样费用可抵扣量产费用。

影视道具类建议先打样，避免镜头下色偏影响拍摄效果。

可以按参考图的结构、配色、版式进行重新绘制，但不会直接复制他人原始设计文件。对于影视道具，我们会根据镜头需求调整材质和细节，确保在画面中达到预期效果，同时避免版权风险。

建议提供多角度参考图，便于还原细节。

设计确认后，常规制作周期为 3-5 个工作日，含制作与质检。批量订单（500 件以上）周期为 5-7 个工作日。具体以订单确认时给出的排期为准，不口头承诺模糊时间。

交付准时率 98.6%，统计截至 2025 年 3 月。

支持加急。最快可做到 24 小时内交付，适用于影视剧组临时补拍、活动临时增加证件等场景。加急订单需在设计确认后立即锁定排期，并支付加急费用。加急不缩减质检环节，只压缩等待时间。

加急订单平均交付时间：18-24 小时，视数量和工艺而定。

可以。对于 1000 件以上的批量订单，支持按批次交付，每批不少于总量的 20%。分批交付不额外收费，但需在订单确认时提前约定批次数量和时间节点。

适合教培机构分校区发放、影视剧组分场景使用。

请在签收后 48 小时内核对数量与质量。如发现印刷瑕疵、数量短缺、材质不符等问题，拍照留证并联系订单对接人。确认属于我方责任后，免费重做或按比例退款。超过 48 小时未反馈，视为验收合格。

售后响应时间：工作时间内 2 小时内回复。

可以。已交付订单如需修改内容重新制作，按新订单处理，但可复用原设计文件，免收设计费。若仅修改少量文字且版式不变，制作费可享受老客户 9 折优惠。

老客户复购率 76%，统计截至 2025 年 3 月。

支持开具正规发票，下单时备注开票信息即可。发票随货发出或单独寄送，不额外收取税点。收据可随货附带，如需提前寄送请在下单时说明。

开票类型：增值税普通发票、增值税专用发票。